Versandbedingungen

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit setzt sich aus zwei Phasen zusammen:

1. Bearbeitungszeit
Innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestelleingang wird Ihre Bestellung geprüft, freigegeben und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet.

2. Lieferzeit
Deutschland: 5–10 Werktage

Der Versand erfolgt über den größten Post-/Kurierdienst des jeweiligen Landes.

Alle Lieferzeiten verstehen sich exklusive eventueller Verzögerungen beim Zoll. In Stoßzeiten wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten kostenlosen Premiumversand an. Dieser beinhaltet eine Versicherung gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.

Wo befindet sich mein Paket?

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.

Sie können Ihre Bestellung über die Sendungsverfolgung auf unserer Website verfolgen. Klicken Sie dazu im Hauptmenü unserer Website auf „Sendung verfolgen“.

Aus logistischen Gründen kann Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet werden.

Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht. Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird. Sollten nach einigen Tagen immer noch keine Informationen angezeigt werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.