Rückgaberecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem:

Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen hat, wenn Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer Bestellung bestellt haben und diese gleichzeitig geliefert werden;

Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die letzte Ware in Besitz genommen hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann per E-Mail an Support@eliva-studio.com erfolgen.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufsrechts

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf dieses Vertrags unterrichtet wurden.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis:

wir die zurückgesandten Waren wiedererhalten haben oder

Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass die Waren zurückgesandt wurden,
je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 30-Tage-Frist absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware tragen Sie.

Sie haften nur dann für eine Wertminderung der Ware, wenn diese auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Behandlung hinausgeht.

Ausnahmen und Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach individueller Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden;

über die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;

über die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die Lieferung jedoch frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss erfolgen kann und deren Wert Marktschwankungen unterliegt;

über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnements.

Das Widerrufsrecht erlischt vor Ablauf der Widerrufsfrist bei Verträgen:

über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen der Gesundheit oder Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wird;

über die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden;

Bezüglich der Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen und Computersoftware in versiegelter Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung beschädigt wird.

Beispiel eines Widerrufsformulars

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung der Ware immer unter folgender E-Mail-Adresse: SUPPORT@ELIVASTUDIO.

Die auf unseren Paketen angegebene Rücksendeadresse ist nicht unsere Rücksendeadresse. Auf Anfrage erhalten Sie die korrekte Rücksendeadresse per E-Mail.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und senden Sie es uns per E-Mail zu.

Widerrufsformular

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über:

den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am: ____________ / Erhalten am: ______________

Name des/der Verbrauchers/Verbraucherin:

Adresse des/der Verbrauchers/Verbraucherin:

Unterschrift des/der Verbrauchers/Verbraucherin (nur bei Einreichung in Papierform):

Datum: ______________

(*) Nichtzutreffendes streichen

Auf Wunsch kann ich dies auch rechtlich an norwegische E-Commerce-Standards anpassen oder für die Verwendung mit Shopify/Websites formatieren.